Comunicaciones: cómo se usa

Módulo 1 · Todos

Ingresar

Entrar al sistema con tu correo del club. El correo decide qué pantalla ves: Comunicaciones llega a la Bandeja, las áreas que piden a «Mis solicitudes» y Diseño, Prensa, Fotografía y Video a sus tareas.

Paso a paso

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   Escribe el correo que te dio el club.

   
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   Escribe tu contraseña. Con «Ver» la puedes revisar antes de entrar.

   
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   Toca «Ingresar».

   
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   Llegas directo a tu pantalla. Para cerrar, entra a «Configuración», abajo en el menú, y toca «Cerrar sesión».

   

Módulo 2 · Áreas que piden

Mis solicitudes

Pedir algo a Comunicaciones y ver en qué va cada cosa que pediste. Solo ves lo tuyo.

Paso a paso

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   Arriba está «Nueva solicitud»: te lleva al formulario.

   
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   Abajo, «Lo que pediste»: cada solicitud con su estado. Va así: Recibida → En producción → Lista para publicar → Publicada.

   
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   Si Comunicaciones necesita algo de ti, la solicitud dice «Necesita ayuda» con su mensaje. Debajo, «Ver la conversación» abre los mensajes con Comunicaciones, del más viejo al más nuevo: escribe tu respuesta y toca «Responder». Si hay mensajes sin leer, la tarjeta dice «2 mensajes nuevos» y el menú los cuenta.

   

Módulo 3 · Comunicaciones

Bandeja

Decidir lo que piden las áreas: si es Push, Pull u Orgullo, dónde se publica y quién lo produce, y seguirlo hasta que se publica.

Paso a paso

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   Arriba ves cuánto te queda esta semana: «Push: te quedan 2 de 3», «Orgullo: te quedan 3 de 3», «Web: te quedan 8 de 20».

   
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   En «Por decidir» elige el tipo. Push = solo asociados, interrumpe. Pull = el asociado lo busca. Orgullo = redes abiertas, lo ve cualquiera. Al elegir, el contador baja al instante.

   
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   Elige dónde se publica (puedes marcar varios): WhatsApp, Correo o Comunicado para Push; Web, Pantallas o Redes internas para Pull; Instagram, Facebook, Noticias en la web o Revista para Orgullo.

   
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   Confirma quién lo produce (viene marcado según lo que pidió el área) y toca «Enviar a producción».

   
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   Abajo siguen «En producción», «Listas para publicar» y «Publicadas». Usa «Marcar lista», «Marcar publicada» o «Pedir algo al área que pidió» (queda escrito en la conversación y la solicitud pasa a «Necesita ayuda»). «Ver la conversación» muestra todo lo que se han escrito; cuando el área responde, la tarjeta marca «Respondió». También está en la ficha del requerimiento.

   

Módulo 4 · Comunicaciones

Inicio dComunicaciones

Saber en medio minuto cómo va el mes: qué se entregó, qué está en riesgo, qué venció y qué conviene atender primero.

Paso a paso

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   Arriba ves el mes en cifras: entregas, culminadas, en riesgo, vencidas y cómo cerró el mes anterior.

   
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   En «Requerimientos» está cada pedido con su sede, sus áreas y el estado de cada una. Toca uno para abrir su ficha.

   
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   «Siguientes pasos» te dice qué atender primero. Cada recomendación trae un botón que te lleva directo.

   
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   Más abajo, «Por área» muestra las entregas de cada área y cuántas tareas tiene cada persona.

   
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   Con el menú de la izquierda pasas a Calendario, Programación, Agenda semanal y Producción. Abajo está «Configuración»: ahí van el Manual de uso, los topes de la semana y «Cerrar sesión».

   

Módulo 5 · Áreas que piden y Comunicaciones

Nueva solicitud

Pedir un trabajo a Comunicaciones con un formulario corto. Solo envías: Comunicaciones decide cómo y dónde se publica y lo manda a producir.

Paso a paso

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   En «Mis solicitudes» toca «Nueva solicitud» (Comunicaciones la tiene en su menú). Se abre el formulario.

   
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   En «¿Qué necesitas?» marca Diseño gráfico, Video, Fotos o Nota de prensa (puedes marcar varios). El área solicitante es la tuya y no se cambia; Comunicaciones sí puede elegirla.

   
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   Elige el público: Asociados, Externos o Colaboradores (puedes marcar más de uno).

   
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   Escribe el evento o tema, la fecha y los detalles. Cuando esté, toca «Enviar».

   
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   Listo: la solicitud llegó a Comunicaciones. Toca «Ver mis solicitudes» (o «Ir a la Bandeja» si eres Comunicaciones).

   

Módulo 6 · Comunicaciones

Ficha del requerimiento

Seguir un pedido de cerca: qué avanzó cada área, quién tiene cada tarea, y aprobar o pedir cambios cuando entregan.

Paso a paso

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   Abre un requerimiento desde el inicio. Arriba ves su tipo de mensaje, canal, público y quién aprueba; en «Avance por área», cada entrega con sus tareas y sus personas.

   
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   Cuando un área entrega, aparecen «Pedir cambios» y «Aprobar entrega».

   
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   Si está bien, toca «Aprobar entrega».

   
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   La entrega queda en «Culminado».

   

Módulo 7 · Comunicaciones

Calendario

Ver el mes completo: qué se entrega cada día y en qué estado está.

Paso a paso

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   «Calendario» muestra cada entrega en su día. El color indica si va a tiempo, en riesgo, vencida o culminada.

   
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   Con los botones de arriba ves todas las áreas o solo una.

   
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   Toca una entrega para abrir su requerimiento.

   

Módulo 8 · Comunicaciones

Programación de canales

Saber qué se publica, qué día y por qué canal, y dar los vistos buenos pendientes. Es el Gantt de Publicidad y Prensa.

Paso a paso

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   Elige la hoja: «Publicidad» o «Prensa». También puedes filtrar por canal.

   
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   Cada fila es una publicación en un canal, agrupada por tema y con su sede. Al lado, su visto bueno y su estado.

   
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   Las marcas indican el paso de cada día: Programado, En ejecución, En revisión o Publicado.

   
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   Toca una marca, o el visto bueno, para ver el detalle de esa publicación.

   
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   Desde el detalle tocas «Dar visto bueno».

   
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   El visto bueno queda dado. Con «Marcar publicado» cierras la publicación.

   

Módulo 9 · Comunicaciones

Agenda semanal

Ver lo que sale cada semana: cuánto va usado de Push, Orgullo y Web, y qué temas salen y dónde.

Paso a paso

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   Elige la semana. La que dice «En armado» es la que se decide en el comité del martes; la cerrada y la siguiente son de consulta.

   
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   Arriba ves el cierre del formulario, los jueves, y el comité, los martes.

   
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   En «Topes de la semana» ves cuánto va usado de Push, Orgullo y Web contra su límite. Si uno se pasa, lo dice con «Se pasa por».

   
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   Abajo, cada tema de la semana con su tipo (Push, Pull u Orgullo), dónde se publica y su estado. Si un tema se pasa del tope, tú decides: «Dejar solo en la Agenda» (solo push), «Pasar a la semana siguiente» o «Deshacer».

   

Módulo 10 · Comunicaciones

Producción

Tener el conteo del año sin armarlo a mano: cuántos requerimientos llegaron y cuánto entregó cada área, mes a mes.

Paso a paso

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   Arriba, el año en cifras: requerimientos recibidos y lo que entregó cada área.

   
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   En «General» ves los requerimientos por mes.

   
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   Más abajo, la tabla por tipo: Institucional, Culturales, Deportes, Filiales y los demás.

   
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   Toca un área para ver su producción mes a mes.

   
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   Cada área muestra su total del año, cuánto entregó a tiempo y su tiempo promedio de entrega.

   

Módulo 11 · Diseño, Prensa, Fotografía y Video

Tu área: recibir y repartir

Recibir lo que te delega Comunicaciones, coordinar con las otras áreas, repartir las tareas en tu equipo y empezar.

Paso a paso

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   Entras directo a «Tareas del área». Arriba está tu equipo, con las tareas que tiene cada persona.

   
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   Lo que te delega Comunicaciones aparece como «Nuevo · dComunicaciones», con el pedido tal cual y su fecha.

   
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   Confirma tu asistencia a la coordinación previa. Cuando la hagan, toca «Marcar coordinación hecha».

   
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   Arma tus tareas: escribe cada una en «Nueva tarea», toca «+ Agregar tarea» y luego toca el nombre de quien la va a hacer.

   
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   Cuando todas las tareas tengan persona, toca «Empezar producción».

   

Módulo 12 · Diseño, Prensa, Fotografía y Video

Tu área: avanzar y entregar

Llevar el día a día de tus entregas: cambiar su estado, marcar adaptaciones y entregar a Comunicaciones.

Paso a paso

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   En «En curso» están tus entregas. Primero aparece lo vencido y lo que está en riesgo.

   
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   Cambia el estado de trabajo con un toque: «En proceso», «Stand by» o «Adaptaciones».

   
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   Marca cada adaptación cuando esté lista. El contador te dice cuántas van.

   
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   Así se ve con tres adaptaciones listas.

   
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   Cuando termines, toca «Entregar».

   
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   La entrega pasa a «Entregadas y culminadas», pendiente de feedback dComunicaciones.

   
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   Para sumar a alguien a tu equipo, escribe su nombre y toca «+ Crear tag».

   
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   En «Calendario» ves las fechas de tu área.

   

Módulo 13 · Todos los usuarios

Configuración

Abrir el Manual de uso y cerrar sesión.

Paso a paso

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   En el menú, abajo y encima de tu usuario, toca «Configuración». En el celular es el engranaje de arriba.

   
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   «Manual de uso» abre este manual en el módulo de la pantalla de donde venías.

   
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   Para salir, toca «Cerrar sesión».

   

Todos

Cómo se conecta todo

Un mismo pedido pasa por todos: el área lo pide, Comunicaciones decide cómo sale, las áreas que producen lo trabajan y Comunicaciones lo publica. El área que pidió ve cada estado.

1. 1El área que pide envía su solicitud: queda «Recibida».
2. 2Comunicaciones decide Push, Pull u Orgullo, dónde se publica y quién produce.
3. 3Cada área que produce lo recibe, coordina, reparte y entrega.
4. 4Comunicaciones lo marca lista y luego publicada.
5. 5El área que pidió ve «En producción», «Lista para publicar» y «Publicada».